Pourquoi les acheteurs disparaissent
Un acheteur qui ne repond plus n'a pas forcement perdu interet. Il peut etre occupe, hesiter, attendre son salaire, ou simplement avoir oublie. Dans 30% des cas, une simple relance suffit a debloquer la vente.
Le bon timing pour relancer
Le timing ideal depend du contexte : pour un objet courant, relancez apres 24-48h. Pour un bien immobilier ou un vehicule, 3-5 jours sont acceptables. LBCmate peut detecter les conversations silencieuses et vous alerter ou envoyer une relance automatique.
Exemples de messages de relance
Voici des formulations efficaces :
**Relance douce** : "Bonjour ! Je me permets de revenir vers vous concernant [article]. Etes-vous toujours interesse ?"
**Relance avec urgence** : "Bonjour, j'ai d'autres personnes interessees par [article]. Je vous le reserve jusqu'a demain si vous confirmez."
**Relance avec offre** : "Suite a notre echange, je peux vous proposer [article] a [prix reduit] si vous confirmez aujourd'hui."
**Relance douce** : "Bonjour ! Je me permets de revenir vers vous concernant [article]. Etes-vous toujours interesse ?"
**Relance avec urgence** : "Bonjour, j'ai d'autres personnes interessees par [article]. Je vous le reserve jusqu'a demain si vous confirmez."
**Relance avec offre** : "Suite a notre echange, je peux vous proposer [article] a [prix reduit] si vous confirmez aujourd'hui."
Automatiser les relances avec LBCmate
L'agent IA de LBCmate peut gerer les relances automatiquement. Configurez vos routines : delai avant relance, nombre maximum de relances, et le ton a utiliser. L'IA adapte le message au contexte de la conversation.
Pret a automatiser vos ventes LeBonCoin ?
10 credits offerts a l'inscription. Aucune carte requise.
Questions frequentes
Combien de relances envoyer maximum ?
Nous recommandons 1 a 2 relances maximum. Au-dela, vous risquez d'agacer l'acheteur. LBCmate respecte cette limite par defaut.
La relance automatique consomme-t-elle des credits ?
Oui, chaque message IA genere (y compris les relances) consomme des credits. Cela permet de garder un controle sur le volume d'envois.
Puis-je desactiver les relances pour certaines annonces ?
Oui, les parametres de relance se configurent globalement et peuvent etre ajustes par annonce ou par conversation.
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